ปัญหาที่เราแก้ไข
ทำไมโปรเจกต์ซอฟต์แวร์
ส่วนใหญ่ ล้มเหลว
52% ของโปรเจกต์ซอฟต์แวร์ใช้งบประมาณเกินจากที่ตั้งไว้เกือบสองเท่า 31% ถูกยกเลิกก่อนเสร็จสมบูรณ์ สาเหตุหลักแทบไม่เคยเป็นเรื่องของเทคโนโลยี
01
ผู้รับเหมาส่งมอบโค้ด ไม่ใช่ทางออก
ผู้รับเหมาซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่เน้นส่งมอบฟีเจอร์ — ไม่ใช่ผลลัพธ์ ผลคือระบบที่ทำงานได้ด้านเทคนิคแต่แก้ปัญหาผิดจุด งบประมาณหมดไป แต่ปัญหาทางธุรกิจยังคงอยู่
02
โปรเจกต์เกินเวลาและเกินงบ
ขอบเขตไม่ชัดเจน เอกสาร Requirement ไม่ดี และผู้รับเหมาที่รับปากไทม์ไลน์โดยไม่เข้าใจอย่างแท้จริงว่ากำลังสร้างอะไร
03
คุณภาพขึ้นอยู่กับว่าใครมาทำ
เมื่อวิศวกรฝีมือดีไม่ว่าง มาตรฐานก็ลดลง เมื่อพนักงานลาออก ความรู้ก็หายไป ไม่มีกระบวนการ — มีแค่คน และคนก็จากไป
04
ถูกล็อคอินกับผู้รับเหมา
เอกสารไม่ครบ การส่งมอบไม่สมบูรณ์ และการตั้งค่าแบบปิดกั้น ทำให้ลูกค้าต้องพึ่งพาผู้รับเหมาเดิมตลอดไป
05
กฎระเบียบเป็นเรื่องรอง
ธปท., PDPA, ก.ล.ต. — สภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบของไทยต้องการระบบที่สร้างขึ้นพร้อมการปฏิบัติตามกฎตั้งแต่วันแรก ไม่ใช่เพิ่มเติมทีหลัง